LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi fortune 4d Malaysia

Dasar Privasi fortune 4d menerangkan cara kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data akaun anda apabila anda membuka akses di wilayah yang disokong. Kami kaitkan butiran akaun, pilihan log...

Data akaunKuki dan perantiRekod pembayaranHak kemas kini
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi fortune 4d Malaysia

Cara Kami Menjaga Data Malaysia

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan fortune4d.app, membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi kami, atau membuat transaksi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, mengurus keselamatan log masuk, menyemak transaksi, membalas pertanyaan privasi dan mengekalkan rekod operasi yang munasabah. Data pembayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai rujukan transaksi, bukan

untuk dijual kepada pihak luar. Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran atau pihak yang diwajibkan oleh undang-undang, hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini. Jika peraturan tempatan berubah, kami boleh menyesuaikan cara akses, penyimpanan atau pengesahan dibuat, dan kemas kini akan dipaparkan pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Pertanyaan Dasar Privasi

Kami mahu anda boleh bertanya tentang data anda tanpa perlu meneka saluran yang betul. Untuk perkara Dasar Privasi, gunakan saluran di bawah supaya pasukan kami boleh meneliti akaun, transaksi dan rekod sokongan yang berkaitan sebelum memberi jawapan. Sertakan e-mel akaun anda, masa isu berlaku dan jenis data yang anda mahu kami semak.

Team online

E-mel privasi

Hantar pertanyaan ke [email protected] apabila anda mahu meminta salinan data, membetulkan butiran, atau memahami sebab sesuatu rekod disimpan. Kami akan memadankan permintaan dengan akaun anda sebelum menjawab.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, peranti log masuk, atau rekod pembayaran. Pasukan kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan butiran privasi yang sensitif.

Pusat akaun

Di pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil yang kami simpan dan meminta pembetulan jika ada maklumat tidak tepat. Perubahan tertentu memerlukan semakan keselamatan sebelum dikemas kini.

AMALAN DATA

Kawalan Privasi Dalam Akaun Anda

Privasi tidak berhenti pada satu borang pendaftaran. Di fortune 4d, kami menghubungkan setiap kategori data dengan tujuan operasi yang terhad, termasuk akses akaun, pengesahan transaksi, keselamatan sesi dan sokongan pelanggan. Apabila anda...

Data akaun

Kami menyimpan nama paparan, e-mel, nombor telefon dan tetapan akaun untuk mengenal pasti anda semasa log masuk. Data ini membantu kami mengurus permintaan privasi tanpa mendedahkan butiran kepada pihak yang tidak berkaitan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, mengekalkan bahasa paparan dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin kurang lancar.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, jenis peranti dan masa log masuk untuk memantau akses mencurigakan. Rekod ini digunakan untuk siasatan keselamatan, pemulihan akaun dan jawapan kepada permintaan privasi anda.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami tidak menyimpan butiran penuh yang tidak diperlukan oleh proses pengesahan atau penyelesaian pertanyaan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan berakhir, kami memadam, menyekat atau menyamarkan data mengikut keperluan yang berkenaan.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu mengemas kini, membetulkan atau meminta akses kepada data anda, hubungi kami melalui saluran privasi. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum melaksanakan sebarang perubahan.

Jawapan Dasar Privasi Untuk Anda

Kami mengumpul butiran profil, maklumat log masuk, rekod peranti, kuki sesi, sejarah sokongan dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk mengurus akaun anda, menjawab permintaan privasi dan melindungi akses.

Rujukan pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan dan memenuhi kewajipan rekod. Kami mengehadkan data kepada butiran yang diperlukan dan tidak menggunakannya untuk tujuan yang tidak diterangkan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut peraturan yang terpakai.

Hubungi kami melalui pusat akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum mengemas kini maklumat yang memberi kesan kepada keselamatan akaun.

Kami hanya berkongsi data terhad dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, pasukan sokongan atau pihak berkuasa apabila diperlukan. Perkongsian dibuat untuk operasi akaun, keselamatan, transaksi atau keperluan undang-undang.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod keselamatan, transaksi dan sokongan boleh disimpan lebih lama jika diperlukan untuk audit, pertikaian, kewajipan undang-undang atau perlindungan akaun.

Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar yang anda gunakan. Jika kuki tertentu disekat, sesi log masuk, pilihan bahasa atau ciri keselamatan mungkin terjejas, tetapi anda masih boleh menghubungi kami tentang privasi.